Termini e condizioni generali di Shabu - Life Srl Premesse e accettazioni delle condizioni generali Le presenti condizioni generali di contratto ( d’ora in avanti anche “condizioni generali”) regolano l’offerta da parte di Shabu - Life srl ( d’ora in avanti anche “Shabu”) del servizio offerto sull’App “Shabu”. Le condizioni generali dovranno essere accettate dall’utente all’atto della registrazione al sito, al fine di poter fruire del servizio e di procedere all’ordine. Shabu si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento in tutto o in parte le condizioni generali, notificando agli utenti tramite app. Gli utenti pertanto tenuti a consultare periodicamente questa pagina, in modo da essere sempre informati circa le condizioni applicate. Resta inteso che l’utilizzo del sito successivo a tali modifiche comporta la tacita accettazione delle medesime. 2. Titolarità del sito - servizio offerto L’app è proprietà di Shabu - Life Srl con sede legale in Via Giovanni Songia 10 22066 Mariano Comense e P.IVA 03483560136. La denominazione “Shabu” è un marchio concesso in licenza dal legittimo titolare. Il servizio è disponibile nelle zone indicate dall’app. L’utente inserendo il proprio indirizzo sull’app potrà trovare i ristoratori nelle vicinanze convenzionati e procedere on line al proprio ordinativo di cibo e bevande. Il ristorante procederà in tempo reale ad accettare o meno l’ordine dell’utente. 3. Registrazione al sito Ci si rivolge ad utenti che abbiano compiuto il 18° anno d’età. La navigazione e la fruizione dei servizi offerti all’interno del sito sono ree accessibili previa procedura di registrazione. La registrazione al sito è gratuita. Gli utenti che si registreranno al sito dovranno fornire alcuni dati personali e seguire tutti i passaggi previsti dalla procedura (d’ora in avanti anche “registrazione completa”). Al momento della registrazione completa sarà richiesto all’utente di inserire nome cognome indirizzo mail e di scegliere una password, che l’utente si impegna a non cedere neanche temporaneamente a terzi ed a conservare con la dovuta cura, diligenza e segretezza sotto la propria responsabilità, costituendo tali credenziali i soli mezzi per identificare l’utente e per valide i suoi accessi alle offerte. L’utente pertanto è informato che tutti gli atti compiuti mediante l’utilizzo delle dette credenziali saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. L’utente è tenuto ad informare immediatamente Shabu di qualsiasi utilizzo non autorizzato o improprio delle sue credenziali di accesso ovvero a segnalare eventuali violazioni da parte di terzi. Qualora Shabu riscontri delle violazioni potrà a propria discrezione inibirne l’accesso, cancellare definitivamente le informazioni in esso contenute ovvero rifiutare l’apertura di nuovi account da parte del medesimo utente. In qualsiasi momento l’utente potrà aggiornare e/o modificare o richiedere la cancellazione delle informazioni rilasciate durante la registrazione. In caso di richiesta di cancellazione tuttavia Shabu potrà temporaneamente mantenere, in tutto o in parte, tali informazioni, al solo fine di dare esecuzione agli acquisti eventualmente effettuati e/o poter concludere le procedure contabili e fiscali. La registrazione completa è necessaria per procedere all’acquisto dei prodotti e per accedere alle informazioni di riepilogo relative alle attività compiute dall’utente sul sito (anche “account”). 4. Condizioni dell’offerta Oggetto delle offerte di Shabu è l’ordine e l’acquisto online di prodotti dei nostri ristoranti. I prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di consegna sono indicate su ogni singola offerta del ristorante. 5. Esonero di responsabilità Shabu opera diligentemente ed in assoluta buona fede nel selezionare i ristoratori, verificando l’effettiva idoneità degli stessi a fornire i prodotti. L’utente si impegna a manlevare sin d’’ora Shabu per qualsiasi responsabilità connessa, direttamente o indirettamente ,con le ordinazioni che effettuerà sul sito e con il servizio ricevuto. L’utente riconosce espressamente che Shabu per qualsiasi responsabilità connessa, direttamente o indirettamente, con le ordinazioni che effettuerà sul sito e con il servizio ricevuto. L’utente riconosce espressamente che Shabu si limita a creare il contatto tra l’utente ed il ristorante scelto e non ha alcun ruolo nel rapporto che eventualmente si instaura tra gli stessi. In ogni caso ,Shabu non potrà essere responsabile per eventuale mancata, ritardata e/o difettosa consegna dei prodotti ordinati. Il ristorante affiliato sarà l’unico responsabile dell’ordinazione ricevuta, della consegna del prodotto e della qualità del prodotto. Eventuali lamentele dovranno essere inviate direttamente al ristorante tramite e-mail telefono all’indirizzo contenuto nella conferma di acquisto e per conoscenza anche di franchising@shabufusion.it. 6. Limitazioni di responsabilità Shabu non sarà responsabile dei danni che posso deviare dall’utilizzo del sito quali virus informatici, omissioni, interruzioni del servizio e avarie del software, anche a danno delle apparecchiature informatiche dell’utente, che impediscano o ritardano la prestazione dei servizi qualora questi siano dovuti a cause esterne, di forza maggiore e /o di terzi non dipendenti dalla volontà del titolare. In ogni caso Shabu e/o il ristorante affiliato non potranno in alcun caso essere ritenuti responsabili dei ritardi o vizi o difformità dipendenti da eventuali al di fuori del proprio ragionevole controllo quali, a titolo meramente esemplificativo: (i) eventi di forza maggiore; (ii) eventi dipendenti dal fatto di terzi quali l’interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche, ovvero atti ad omissioni da parte dei vettori o spedizionieri. 7. Proprietà industriali ed intellettuali Ferma restando la limitazione all’uso dei segni distintivi dei ristoratori, Shabu è titolare di ogni diritto relativo al contenuto grafico e concettuale del sito, nonché dei segni distintivi propri in esso resi visibili. E’ quindi vietata la riproduzione, anche parziale, del contenuto e della grafica del sito, così come dei segni distintivi nello stesso resi visibili. Shabu è altresì titolare della piattaforma tecnologica di gestione del sito. 8. Legge applicabile e Foro competente Le presenti condizioni generali saranno regolate in ogni aspetto della legge italiana. Per ogni controversia inerente l’interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del contratto sarà competente il tribunale Como o il giudice del luogo di residenza o domicilio dell’utente, qualora questi sia da ritenersi un consumatore in base alle vigenti leggi in materia. Informativa sulla privacy Ai sensi del D.Lgs.196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e successive modifiche, Shabu - Life Srl con sede legale in Via Giovanni Songia 10 22066 Mariano Comense e P.IVA 03483560136, è titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il proprio sito di shabu.it (“titolare”). Shabu utilizza i dati personali forniti dall’utente per le seguenti finalità: (i)per l’erogazione dell’attività e/o dei servizi richiesti; (ii)per l’invio di materiale pubblicitario, ovvero di comunicazioni commerciali relative ad eventuali vendite promozionali. Shabu tratta i dati personali per le finalità di cui al numero (ii) esclusivamente con il previo espresso consenso da parte dell’utente. Il trattamento dei dati personali da parte di Shabu avviene con l’ausilio di supporti informatici, o comunque automatizzati, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate, ed in modo tale da garantire in ogni caso la tutela e la riservatezza dei dati degli utenti così elaborati. Shabu segnala di volta in volta all’utente la natura obbligatoria o facoltativa dei dati personali conferiti. Il conferimento dei dati personali contrassegnati come obbligatori è necessario ed indispensabile per l’erogazione delle attività e/o dei servizi richiesti e consentirà a Shabu di fornire all’utente la massima assistenza commerciale e tecnica durante e successivamente all’acquisto. I dati raccolti ed oggetto di trattamento sono protetti da Shabu con metodologie fisiche e logiche tali da ridurre al minimo i rischi di accesso non consentito, nonché la diffusione, la perdita ovvero la distruzione degli stessi. I dati personali potranno essere da Shabu comunicati per adempiere all’attività svolta a : Persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Shabu in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente all’erogazione dei servizi;soggetti, enti od autorità a cui la comunicazione dei suoi dati personali sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o ordini delle autoritàPartners commerciali che promuovono i loro prodotti e/o servizi tramite il sito Shabu, al solo fine di consentire loro di erogare i prodotti e/o servizi richiesti dall’utente e di perfezionare il contratto di acquisto. In questi casi il trattamento dei dati degli utenti è regolato dalle privacy policy dei Partner che ne diverranno autonomi titolari al perfezionamento del contratto di vendita. Durante la navigazione sul sito, Shabu viene a conoscenza di alcuni dati, quali ad esempio indirizzo IP, orario di accesso al sito, metodi di accesso al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numero indicante lo stato della risposta dal server ( buon fine, errore, ecc) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Al pari di molti siti e-commerce, Shabu utilizza i cookies. I cookies sono piccole estensioni di testo che hanno lo scopo di velocizzare l’analisi del traffico su internet e facilitare agli utenti l’accesso ai servizi offerti dal sito. I cookies possono contenere informazioni relative all’utente, raccolte o archiviate dal browser ( Microsoft,Internet Explorer,Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari etc) utilizzato dall’utente medesimo durante la navigazione, quali ad esempio preferenze, gusti, interessi, etc. L’utilizzo dei dati raccolti con i cookies così ben generati da parte di Shabu ha l’obiettivo di offrire all’utente la miglior esperienza possibile sul proprio sito.Su alcune pagine del sito potranno inoltre esser presenti cookies di terze parti,aventi lo scopo di tracciare il funzionamenti die loro servizi e di personalizzare gli stessi modulando su gusti e preferenze dell’utente. Shabu non potrà accedere a tali cookies, né sarà in grado di controllarli. L’utente potrà in qualsiasi momento disattivare e/o bloccare i cookies presenti sul browser, attivando l’opzione relativa alla procedura di rimozione cookies sul browser o sul device in uso. una volta disattivato e/o bloccato l’invio dei cookies potrà tuttavia accadere che alcuni servizi non saranno fruibili ovvero che l’accesso a determinate aree del sito potrà essere limitato. L’utente potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del D.Lgs. 196/2003 . In particolare, l’utente potrà: ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali, anche se non ancora registrati, e che tali dati siano messi a sua disposizione in forma intelligibile;chiedere di conoscere l’origine dei dati, la logica, le finalità e le modalità su cui si basa il trattamento nonché gli estremi identificativi del titolare del trattamento , del responsabile, del rappresentante del territorio dello stato dei soggetti / categorie cui possono venir comunicati i dati o che possono venir a conoscenza in qualità di rappresentante designato nello stato, di responsabili o incaricati;ottenere la cancellazione , la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l’aggiornamento, la rettificazione o se vi è interesse l’integrazione dei dati;l’attestazione che le operazioni di cui il punto precedente sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi,eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;opporsi , in tutto o in parte per motivi legittimi, al trattamento degli stessi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato di comunicazione commerciale.
